นโยบายเว็บไซต์
เว็บไซต์ของเรามีความมุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพ และสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ทุกคน เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล รวมถึงความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อให้การใช้งานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โปร่งใส และปลอดภัย เราขอประกาศ นโยบายของเว็บไซต์ ดังต่อไปนี้
เว็บไซต์ของเราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับ ความเป็นส่วนตัว และ ความปลอดภัย ของข้อมูลผู้ใช้ทุกท่าน เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เป็นเรื่องที่มีความสำคัญและต้องได้รับการปกป้องอย่างรัดกุม ดังนั้น ทางเราจึงมีนโยบายในการจัดเก็บและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานอย่างเคร่งครัด โดยมีรายละเอียดดังนี้
1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัว
เมื่อผู้ใช้ทำการสมัครสมาชิกหรือใช้บริการต่าง ๆ บนเว็บไซต์ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่
ชื่อ-นามสกุล – เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและระบุตัวตนของผู้ใช้
เบอร์โทรศัพท์ – เพื่อการติดต่อในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับบริการหรือมีการแจ้งเตือนที่สำคัญ
อีเมล – เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตเกี่ยวกับเว็บไซต์ รวมถึงการยืนยันการทำธุรกรรมต่าง ๆ
ข้อมูลข้างต้นจะได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยและจะถูกนำไปใช้เพื่อพัฒนาบริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
2. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยด้วย ระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูง เช่น
ใช้ระบบ SSL (Secure Socket Layer) เพื่อเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งข้อมูล
มีระบบ Firewall และ ระบบป้องกันการบุกรุก (Intrusion Detection System) เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ จะถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีสิทธิ์และได้รับมอบหมายเท่านั้น
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลที่สาม
ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้จะ ไม่ถูกเปิดเผย หรือ ส่งต่อ ให้กับบุคคลภายนอกหรือบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้
เมื่อได้รับความยินยอมโดยตรงจากเจ้าของข้อมูล
เมื่อมี คำสั่งศาล หรือเป็นไปตามที่ กฎหมายกำหนด
ในกรณีที่มีการตรวจสอบโดยหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน หรือหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องตามข้อกฎหมาย
4. การนำข้อมูลไปใช้เพื่อปรับปรุงการให้บริการ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น เช่น
พัฒนาและปรับปรุงระบบเว็บไซต์ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ปรับแต่งเนื้อหา และ แนะนำบริการ ให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้ใช้
ส่ง ข้อมูลโปรโมชั่น และ ข้อเสนอพิเศษ ที่เหมาะสมและตรงกับความสนใจของผู้ใช้
5. สิทธิของผู้ใช้ในข้อมูลส่วนตัว
ผู้ใช้สามารถดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ ดังนี้ ตรวจสอบข้อมูล – ผู้ใช้สามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา
แก้ไขข้อมูล – หากมีข้อมูลผิดพลาดหรือเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้สามารถแก้ไขข้อมูลได้ทันที
ลบข้อมูล – ผู้ใช้สามารถร้องขอให้ลบข้อมูลของตนเองได้ หากไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้
ระงับการใช้ข้อมูล – ผู้ใช้สามารถร้องขอให้เว็บไซต์ระงับการใช้ข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ
เว็บไซต์ของเรามีเป้าหมายในการให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และเป็นธรรมสำหรับผู้ใช้ทุกท่าน ดังนั้น เพื่อรักษามาตรฐานและความปลอดภัยในการใช้งาน ทางเว็บไซต์จึงกำหนด นโยบายการใช้งาน ซึ่งผู้ใช้ทุกท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
1. ข้อกำหนดเรื่องอายุของผู้ใช้
ผู้ใช้ที่ต้องการใช้บริการบนเว็บไซต์จะต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์ หากตรวจสอบพบว่าผู้ใช้งานมีอายุไม่ถึง 18 ปี ทางเว็บไซต์มีสิทธิ์ในการระงับการให้บริการและยกเลิกบัญชีผู้ใช้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ในกรณีที่มีการสมัครบัญชีโดยเจตนาหลอกลวงเกี่ยวกับอายุ ทางเว็บไซต์จะถือว่าการกระทำนั้นเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม
2. การห้ามใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย
เพื่อรักษาความถูกต้องและปลอดภัยในการใช้งาน ทางเว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการ ห้ามใช้บริการ ในกรณีต่อไปนี้ การฟอกเงิน (Money Laundering): ผู้ใช้ห้ามใช้บัญชีเพื่อการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือพฤติกรรมที่เข้าข่ายการกระทำที่ผิดกฎหมาย
การละเมิดลิขสิทธิ์: การเผยแพร่หรืออัปโหลดเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เช่น ซอฟต์แวร์, เพลง, วิดีโอ หรือเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์อื่น ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
การกระทำที่ผิดกฎหมาย: ผู้ใช้ต้องไม่ใช้บริการเพื่อการกระทำที่เป็นการละเมิดกฎหมาย เช่น การฉ้อโกง การแฮ็กระบบ หรือการโจมตีเซิร์ฟเวอร์
3. สิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้
ทางเว็บไซต์มีสิทธิ์ในการ ระงับหรือปิดบัญชี ผู้ใช้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีที่ตรวจพบการกระทำดังต่อไปนี้ การละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน – หากมีการละเมิดข้อกำหนดหรือข้อตกลงในการใช้งาน เว็บไซต์มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทันที
การใช้โปรแกรมโกง (Cheating Tools) – หากมีการใช้โปรแกรมช่วยเล่น (Bot), โปรแกรมโกง หรือซอฟต์แวร์ที่มีเจตนาทำลายความสมดุลของระบบ
การละเมิดความปลอดภัยของระบบ – การเจาะระบบ (Hacking) หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อหาผลประโยชน์ส่วนตัว
การส่งผลกระทบต่อระบบโดยรวม – หากพบว่าการใช้งานของผู้ใช้ส่งผลต่อการทำงานของระบบ หรือส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้อื่น
4. การห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติ (Bot) หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่น
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความสมดุลของระบบ ทางเว็บไซต์ ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติ (Bot) หรือซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่มีเจตนา
เพิ่มโอกาสในการชนะอย่างไม่เป็นธรรม
รบกวนหรือทำให้ระบบทำงานผิดปกติ
แทรกแซงกระบวนการทำงานของเซิร์ฟเวอร์หรือระบบเกม
หากตรวจพบว่ามีการใช้โปรแกรมโกงหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ เว็บไซต์มีสิทธิ์ ระงับบัญชีทันที และดำเนินการตามข้อบังคับทางกฎหมาย
5. การรับผิดชอบต่อบัญชีของผู้ใช้
ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชีของตนเอง โดย
รักษาข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไว้เป็นความลับ
หลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้กับบุคคลอื่น
หากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุกหรือมีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ต้องรีบแจ้งให้ทางเว็บไซต์ทราบทันที
6. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งานได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการประกาศบนเว็บไซต์
ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเข้าใจและปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่กำหนด
7. การปฏิเสธความรับผิดชอบ (Disclaimer)
เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธความรับผิดชอบต่อกรณีดังต่อไปนี้
ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์โดยไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด
ความเสียหายที่เกิดจากการโจมตีระบบโดยบุคคลที่สาม หรือจากเหตุสุดวิสัย
ข้อมูลที่สูญหายหรือได้รับผลกระทบจากปัญหาทางเทคนิคที่ไม่คาดคิด
ทางเว็บไซต์ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความถูกต้องในการทำธุรกรรมทางการเงิน เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีและมั่นใจในการทำธุรกรรมทุกรูปแบบ เราจึงกำหนด นโยบายเกี่ยวกับการทำธุรกรรม โดยมีรายละเอียดดังนี้
1. ช่องทางการทำธุรกรรมที่รองรับ
เว็บไซต์ของเรารองรับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและเป็นที่ยอมรับในระดับสากล ดังต่อไปนี้
บัตรเครดิต (Credit Card) – รองรับบัตรเครดิตจากทุกธนาคารที่ได้รับอนุญาตและปลอดภัยในการใช้งาน
บัตรเดบิต (Debit Card) – รองรับบัตรเดบิตจากธนาคารที่ร่วมรายการ
โอนเงินผ่านธนาคาร (Bank Transfer) – สามารถทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชันของธนาคารหรือเคาน์เตอร์ธนาคาร
True Wallet – รองรับการทำธุรกรรมผ่าน True Wallet เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว
ช่องทางอื่น ๆ – เช่น Mobile Banking, QR Code, Internet Banking เป็นต้น
ทุกธุรกรรมจะดำเนินการผ่านระบบที่มีการเข้ารหัส (SSL Encryption) เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลจากบุคคลภายนอก
2. ข้อกำหนดในการฝาก-ถอนเงิน
เพื่อรักษาความปลอดภัยและป้องกันการทุจริตในการทำธุรกรรม ทางเว็บไซต์จึงมีข้อกำหนดเกี่ยวกับการฝาก-ถอน ดังต่อไปนี้
การฝากเงินขั้นต่ำ – จำนวนเงินฝากขั้นต่ำอาจมีการเปลี่ยนแปลง ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
การถอนเงินขั้นต่ำ – จำนวนเงินถอนขั้นต่ำจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น หรือข้อกำหนดในการใช้บริการ
จำนวนเงินสูงสุดต่อวัน – จำกัดจำนวนเงินสูงสุดในการฝาก-ถอนต่อวัน เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ปกติ
การตรวจสอบบัญชี – ก่อนดำเนินการถอนเงิน ผู้ใช้ต้องยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ถูกต้องตามชื่อบัญชีที่ได้ลงทะเบียนไว้
กรณีที่ข้อมูลบัญชีไม่ตรงกัน หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องของธุรกรรม ทางเว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการทำธุรกรรม
3. การทำธุรกรรมต้องใช้ชื่อบัญชีที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร
เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการป้องกันการทุจริตทางการเงิน เว็บไซต์มีข้อกำหนดเกี่ยวกับชื่อบัญชีที่ใช้ทำธุรกรรม ดังนี้
ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝากและถอน ต้องตรงกับชื่อที่ใช้สมัครสมาชิก กับทางเว็บไซต์
ไม่อนุญาตให้ทำธุรกรรมผ่านบัญชีบุคคลอื่น หรือบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อผู้ใช้ที่สมัครสมาชิก
หากพบว่ามีการใช้บัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อผู้สมัคร เว็บไซต์มีสิทธิ์ในการระงับการทำธุรกรรมและยกเลิกบัญชีทันที
ระบบจะทำการตรวจสอบชื่อบัญชีโดยอัตโนมัติก่อนดำเนินการทำธุรกรรมทุกครั้ง
4. ระยะเวลาในการดำเนินการฝาก-ถอน
เว็บไซต์มุ่งเน้นการทำธุรกรรมที่รวดเร็วและปลอดภัย โดยมีระยะเวลาในการดำเนินการดังนี้
การฝากเงิน – ระบบจะทำการตรวจสอบและปรับยอดภายใน 30 วินาที หลังจากที่ทำรายการสำเร็จ
การถอนเงิน – การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-10 นาที หากไม่มีปัญหาหรือข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรม
การตรวจสอบเพิ่มเติม – ในกรณีที่มีการทำธุรกรรมที่ไม่ปกติ หรือมียอดเงินจำนวนมาก อาจต้องใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติมไม่เกิน 24 ชั่วโมง
กรณีที่ระบบมีการขัดข้อง หรือมีการปรับปรุง ทางเว็บไซต์จะแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
5. การยกเลิกหรือแก้ไขการทำธุรกรรม
เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและความเสียหาย ทางเว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการ ยกเลิกหรือแก้ไขการทำธุรกรรม ในกรณีดังต่อไปนี้
มีข้อผิดพลาดหรือปัญหาทางเทคนิคในระบบของธนาคารหรือระบบการเงิน
มีข้อสงสัยว่าการทำธุรกรรมเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือมีพฤติกรรมฉ้อโกง
ชื่อบัญชีที่ใช้ทำธุรกรรมไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน
การฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือบัญชีที่ถูกขึ้นบัญชีดำ (Blacklist)
หากมีการยกเลิกการทำธุรกรรม ยอดเงินจะถูกคืนกลับไปยังบัญชีของผู้ใช้ภายใน 24 ชั่วโมง
6. ความปลอดภัยในการทำธุรกรรม
เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้ ทางเว็บไซต์ได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงดังนี้
ระบบการเข้ารหัสข้อมูล (SSL Encryption) เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
ระบบป้องกันการแฮ็กและการโจมตีทางไซเบอร์ (DDoS Protection) เพื่อป้องกันการโจมตีจากผู้ไม่หวังดี
การตรวจสอบข้อมูลการทำธุรกรรมทุกครั้งด้วย OTP (One-Time Password) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย และจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ทางเว็บไซต์มีความมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ทุกท่านผ่าน โบนัสและโปรโมชั่น ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มโอกาสในการชนะและสร้างความสนุกสนานในการเดิมพัน โดยมี เงื่อนไขและข้อตกลง ที่ชัดเจน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถทำความเข้าใจและใช้ประโยชน์จากโบนัสได้อย่างถูกต้องและเต็มประสิทธิภาพ
1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโบนัสและโปรโมชั่น
ทุกโปรโมชั่นและโบนัสที่นำเสนอโดยเว็บไซต์ จะอยู่ภายใต้ ข้อตกลงและเงื่อนไข ดังต่อไปนี้
ผู้ใช้ต้องมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป และทำการยืนยันตัวตนก่อนรับโบนัสหรือโปรโมชั่น
โปรโมชั่นและโบนัสต่าง ๆ อาจมีข้อกำหนดที่แตกต่างกัน เช่น จำนวนเงินฝากขั้นต่ำ, ยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) หรือระยะเวลาในการใช้งาน
หากผู้ใช้ปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน โบนัสจะถูกปรับเข้าสู่บัญชีผู้ใช้โดยอัตโนมัติ
ผู้ใช้ควรทำความเข้าใจในรายละเอียดของโปรโมชั่นและเงื่อนไขการรับโบนัสก่อนเข้าร่วมทุกครั้ง
2. เงื่อนไขในการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover)
โบนัสที่ได้รับจากโปรโมชั่นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ ดังนี้
จำนวนยอดเทิร์นโอเวอร์จะถูกระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
ตัวอย่างการคำนวณยอดเทิร์นโอเวอร์:
หากโปรโมชั่นกำหนดให้ทำยอดเทิร์น 10 เท่า และผู้ใช้ฝากเงิน 100 บาท ผู้ใช้จะต้องมียอดเดิมพันรวม 1,000 บาท (100 x 10) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้
การเดิมพันที่ไม่นับรวมในยอดเทิร์นโอเวอร์ เช่น การเดิมพันเสมอ หรือการเดิมพันที่มีโอกาสชนะสูงผิดปกติ
หากผู้ใช้ไม่สามารถทำยอดเทิร์นโอเวอร์ได้ตามเงื่อนไข โบนัสและกำไรที่ได้จากโบนัสอาจถูกยกเลิก
3. เงื่อนไขในการถอนเงินจากโบนัส
ผู้ใช้สามารถถอนเงินจากโบนัสหรือโปรโมชั่นได้เมื่อปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน โดยมีรายละเอียดดังนี้
ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดให้ครบก่อนการถอน
หากผู้ใช้ทำยอดเทิร์นไม่ครบถ้วนหรือผิดเงื่อนไข ทางเว็บไซต์มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัส
หากมีการรับโบนัสหรือโปรโมชั่นหลายรายการในเวลาเดียวกัน ยอดเทิร์นโอเวอร์จะนับรวมกันตามลำดับของโบนัสที่ได้รับ
กรณีที่ผู้ใช้ถอนเงินก่อนทำเทิร์นโอเวอร์ครบถ้วน โบนัสและกำไรที่ได้รับจากโบนัสอาจถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
4. การใช้โบนัสในทางที่ผิด
เพื่อป้องกันการทุจริตและการแสวงหาผลประโยชน์ในทางที่ผิดจากโบนัส ทางเว็บไซต์มีมาตรการป้องกันดังนี้
ห้ามใช้หลายบัญชีในการขอรับโบนัส
ห้ามใช้โปรแกรมช่วยเล่น (Bot) หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการทำยอดเดิมพัน
ห้ามใช้โบนัสเพื่อเดิมพันในรูปแบบที่ผิดปกติ หรือใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อทำกำไร
หากตรวจพบว่าผู้ใช้กระทำผิดกฎข้างต้น เว็บไซต์มีสิทธิ์ในการ:
ระงับการใช้งานโบนัสทันที
ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัส
ระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
กรณีที่ตรวจพบการกระทำผิดกฎ ผู้ใช้จะถูกขึ้นบัญชีดำและไม่สามารถขอรับโบนัสในอนาคตได้อีก
5. เงื่อนไขเกี่ยวกับโบนัสประเภทต่าง ๆ
เว็บไซต์มีการนำเสนอ โบนัสหลากหลายประเภท เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้แต่ละกลุ่ม โดยมีรายละเอียดดังนี้
โบนัสต้อนรับ (Welcome Bonus)
โบนัสพิเศษสำหรับผู้ใช้ใหม่ที่ทำการสมัครสมาชิกและฝากเงินครั้งแรก
มูลค่าโบนัสและยอดเทิร์นโอเวอร์จะแตกต่างกันในแต่ละช่วงเวลา
โบนัสเงินฝาก (Deposit Bonus)
โบนัสพิเศษสำหรับการฝากเงิน เช่น ฝากครั้งแรกของวัน หรือฝากตามจำนวนที่กำหนด
มูลค่าโบนัสขึ้นอยู่กับยอดฝากและเงื่อนไขของโปรโมชั่น
โบนัสคืนเงิน (Cashback Bonus)
โบนัสคืนยอดเสียในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์
จำนวนโบนัสคืนเงินขึ้นอยู่กับยอดเสียและเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
โบนัสแนะนำเพื่อน (Referral Bonus)
ผู้ใช้จะได้รับโบนัสเมื่อนำเพื่อนมาสมัครสมาชิกผ่านลิงก์แนะนำ
โบนัสจะถูกปรับเข้าสู่บัญชีเมื่อเพื่อนทำการฝากเงินและปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
รายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นจะแสดงอย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ ผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้จากหน้า “โปรโมชั่น”
6. การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่น
เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ทางเว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการ
เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและข้อกำหนดของโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ
ยกเลิกหรือระงับโปรโมชั่นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงมูลค่าโบนัส หรือยอดเทิร์นโอเวอร์ตามสถานการณ์
การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์หรือข้อความแจ้งเตือนในระบบ
7. การขอรับโบนัสและปฏิเสธโบนัส
ผู้ใช้สามารถเลือกรับหรือปฏิเสธโบนัสได้ในขั้นตอนการฝากเงิน โดยมีรายละเอียดดังนี้
หากต้องการรับโบนัส ให้ทำเครื่องหมาย “ รับโบนัส” ในขั้นตอนการฝากเงิน
หากไม่ต้องการรับโบนัส ให้ทำเครื่องหมาย “ ไม่รับโบนัส” ในขั้นตอนการฝากเงิน
หากผู้ใช้เลือกที่จะรับโบนัสแล้ว จะต้องทำตามเงื่อนไขและข้อกำหนดของโบนัสนั้น ๆ
กรณีที่ผู้ใช้เลือกปฏิเสธโบนัสในขั้นตอนแรก จะไม่สามารถขอรับโบนัสย้อนหลังได้
เว็บไซต์ให้ความสำคัญกับ ความปลอดภัย ของข้อมูลและการทำธุรกรรมของผู้ใช้ทุกท่าน โดยมีการพัฒนาและปรับปรุงระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของผู้ใช้จะได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการโจมตีทางไซเบอร์ทุกประเภท
1. ระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูง (Advanced Security System)
เว็บไซต์ใช้ระบบรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในระดับสากล เช่น
ระบบ SSL (Secure Sockets Layer) 256-bit – เป็นเทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ช่วยป้องกันการโจรกรรมข้อมูลและการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระบบไฟร์วอลล์ (Firewall) – เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอกและการบุกรุกระบบ
ระบบตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ (Real-Time Threat Detection) – ช่วยตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ในทันที
ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รหัสผ่าน หมายเลขบัตรเครดิต และข้อมูลการทำธุรกรรม จะได้รับการป้องกันอย่างเข้มงวด
2. การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption)
ข้อมูลทั้งหมดที่ถูกส่งผ่านทางเว็บไซต์ จะถูกเข้ารหัส (Encryption) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถูกดักจับหรือแทรกแซงในระหว่างการส่งผ่าน โดยมีรายละเอียดดังนี้
เข้ารหัสข้อมูลด้วยระบบ SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับความปลอดภัยเดียวกับที่ใช้ในระบบธนาคารระดับโลก
การทำธุรกรรมผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น การฝาก-ถอน การอัปเดตข้อมูลส่วนตัว จะมีการเข้ารหัสทุกขั้นตอน
ข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร และข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์
ข้อมูลของผู้ใช้จะถูกเก็บรักษาเป็นความลับอย่างสูงสุด และจะไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
3. การตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ (Account Security)
เพื่อให้การรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้มีประสิทธิภาพสูงสุด เว็บไซต์ได้กำหนดมาตรการป้องกัน ดังนี้
ต้องมีการ ยืนยันตัวตน ผ่านเบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน อีเมล หรือข้อมูลบัญชี ระบบจะทำการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลหรือข้อความในระบบทันที
ระบบจะทำการตรวจสอบ IP Address และ อุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ หากมีความผิดปกติ จะมีการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อป้องกันความเสี่ยง
หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ผู้ใช้จะต้องทำการยืนยันตัวตนก่อนเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง
4. มาตรการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ (Cybersecurity Measures)
เว็บไซต์มีการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ด้วยระบบที่มีประสิทธิภาพสูงสุด เช่น
การใช้ระบบ DDoS Protection เพื่อป้องกันการโจมตีแบบกระจายทราฟฟิก (Distributed Denial of Service)
มีการติดตั้ง Anti-Malware และ Anti-Spyware เพื่อตรวจจับและกำจัดมัลแวร์หรือซอฟต์แวร์อันตรายในระบบ
ระบบ การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถกู้คืนข้อมูลได้ในกรณีที่ระบบถูกโจมตีหรือเกิดปัญหาทางเทคนิค
เว็บไซต์มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย คอยดูแลและเฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมง
5. การระงับบัญชีและการตรวจสอบ (Account Suspension and Investigation)
หากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงต่อความปลอดภัย ทางเว็บไซต์มีสิทธิ์ในการ
ระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราว เพื่อทำการตรวจสอบ
บล็อกการเข้าสู่ระบบ จากอุปกรณ์หรือ IP Address ที่มีความเสี่ยง
ขอเอกสารเพิ่มเติม เพื่อยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ
หากพบว่ามีการกระทำที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงิน การแฮกบัญชี หรือการใช้ข้อมูลปลอม เว็บไซต์มีสิทธิ์ในการ ปิดบัญชีถาวร และ รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
การตัดสินใจของเว็บไซต์ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีที่มีการกระทำผิดกฎหรือละเมิดนโยบายความปลอดภัย
6. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว (Data Protection)
ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกจัดเก็บและดูแลภายใต้ข้อกำหนดของ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) โดยมีรายละเอียดดังนี้
ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด เช่น ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ข้อมูลบัญชีธนาคาร จะได้รับการปกป้องและจัดเก็บในระบบที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น เช่น การฝาก-ถอนเงิน การส่งเสริมการขาย และการแจ้งเตือนกิจกรรมต่าง ๆ
ข้อมูลจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการ หรือเป็นไปตามกฎหมายกำหนด
หากผู้ใช้มีความประสงค์ที่จะลบข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการได้ทันที
7. คำแนะนำเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ (User Security Tips)
ผู้ใช้สามารถรักษาความปลอดภัยของบัญชีได้ด้วยวิธีต่อไปนี้
เลือกใช้ รหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง โดยประกอบด้วย ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
อย่าเปิดเผยรหัสผ่าน ให้กับผู้อื่น หรือใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่น ๆ
หลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบผ่าน เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ หรืออุปกรณ์ที่ไม่ปลอดภัย
เปิดใช้งาน การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication – 2FA) เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยของบัญชี
หากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น การล็อกอินจากสถานที่หรืออุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย กรุณาแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าทันที
เว็บไซต์ให้ความสำคัญกับการให้บริการลูกค้าเป็นอันดับแรก เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้งาน ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ความช่วยเหลือ คำแนะนำ และแก้ไขปัญหาต่าง ๆ อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ผ่านช่องทางที่หลากหลาย เช่น Live Chat, Line, อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
1. การให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง (24/7 Customer Support)
เว็บไซต์มีทีมงานมืออาชีพคอยให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีวันหยุด เพื่อให้ผู้ใช้สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ทุกเวลา ไม่ว่าจะเป็น
การสมัครสมาชิก และการยืนยันตัวตน
การฝาก-ถอนเงิน รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรม
การเข้าถึงเกมและปัญหาในการใช้งานเว็บไซต์
การขอรับโปรโมชั่นและโบนัสต่าง ๆ
การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค เช่น เกมค้างหรือระบบขัดข้อง
“หากพบปัญหาเกี่ยวกับระบบหรือมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน สามารถติดต่อทีมงานได้ทันทีผ่านช่องทางที่สะดวก“
2. ช่องทางการติดต่อที่หลากหลาย (Multiple Contact Channels)
เว็บไซต์มีช่องทางในการติดต่อหลายรูปแบบ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้ ได้แก่
Live Chat – ติดต่อผ่านระบบแชทสดบนหน้าเว็บไซต์ เพื่อรับคำตอบและความช่วยเหลือได้ทันที
Line Official – ติดต่อผ่าน Line เพื่อรับข่าวสารและคำแนะนำเกี่ยวกับโปรโมชั่นและบริการต่าง ๆ
อีเมล (Email) – ส่งรายละเอียดคำถามหรือปัญหาต่าง ๆ มายังอีเมลของเว็บไซต์
เบอร์โทรศัพท์ (Call Center) – ติดต่อทีมงานผ่านเบอร์โทรศัพท์โดยตรง เพื่อรับคำแนะนำแบบตัวต่อตัว
แบบฟอร์มติดต่อ (Contact Form) – กรอกรายละเอียดปัญหาผ่านแบบฟอร์มออนไลน์บนหน้าเว็บไซต์
“ทุกช่องทางการติดต่อมีทีมงานมืออาชีพคอยดูแล และตอบกลับอย่างรวดเร็วภายใน 5 นาที“
3. การให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพ (Professional Customer Assistance)
ทีมงานของเรามีความรู้และความเชี่ยวชาญในระบบเกม การทำธุรกรรม และการให้บริการลูกค้าอย่างครบวงจร โดยมีแนวทางในการให้บริการดังนี้
ให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอน และการรับโบนัส
แนะนำวิธีการเล่นเกม รวมถึงการเลือกเกมที่เหมาะสมกับผู้เล่น
ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิค เช่น การเข้าเกมไม่ได้ การติดขัดในระบบ หรือปัญหาด้านการเชื่อมต่อ
ตรวจสอบปัญหาทางธุรกรรม เช่น การฝากเงินไม่เข้าหรือยอดเงินไม่ตรง
ทีมงานมีความเป็นมืออาชีพ พร้อมแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และให้คำแนะนำที่ถูกต้อง
4. การร้องเรียนและการแก้ไขปัญหา (Complaint Resolution)
หากผู้ใช้มีข้อร้องเรียนหรือไม่พอใจในบริการ สามารถติดต่อทีมงานเพื่อทำการตรวจสอบและแก้ไขได้ทันที โดยมีขั้นตอนดังนี้
แจ้งรายละเอียดปัญหา เช่น วันที่ เวลา ชื่อผู้ใช้ และปัญหาที่พบ
ทีมงานจะทำการตรวจสอบข้อมูลและติดต่อกลับภายใน 5 นาที
หากปัญหามีความซับซ้อน ทีมงานจะประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขอย่างรวดเร็ว
หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ในทันที ทีมงานจะแจ้งสถานะและระยะเวลาในการแก้ไขอย่างโปร่งใส
“ทุกข้อร้องเรียนจะได้รับการแก้ไขอย่างจริงใจและเป็นธรรม เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับผู้ใช้“
5. นโยบายเกี่ยวกับการคืนเงินและการชดเชย (Refund and Compensation Policy)
เว็บไซต์มีแนวทางในการคืนเงินและการชดเชยที่ชัดเจนในกรณีที่เกิดปัญหาจากระบบ หรือการให้บริการที่ผิดพลาด โดยมีรายละเอียดดังนี้
หากมีปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรม เช่น การฝากเงินไม่เข้าหรือยอดเงินไม่ตรง เว็บไซต์จะทำการตรวจสอบและคืนเงินภายใน 24 ชั่วโมง
หากเกิดปัญหาทางเทคนิค เช่น เกมค้าง ระบบขัดข้อง หรือการตัดการเชื่อมต่อในระหว่างการเดิมพัน เว็บไซต์จะทำการคืนเงินตามยอดที่เกิดขึ้นจริง
ในกรณีที่ปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของเว็บไซต์ เช่น การคำนวณยอดเดิมพันผิดพลาด เว็บไซต์จะคืนเงินเต็มจำนวนและอาจมีการชดเชยเพิ่มเติม
“การคืนเงินและการชดเชยจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด“
6. นโยบายการรักษาข้อมูลในการติดต่อ (Privacy of Communication)
เว็บไซต์มีนโยบายในการรักษาความลับของการติดต่อและข้อมูลผู้ใช้ ดังนี้
ข้อมูลการติดต่อทั้งหมด เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติการสนทนา จะถูกเก็บรักษาเป็นความลับ
ข้อมูลทั้งหมดจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น
เว็บไซต์จะไม่เปิดเผยข้อมูลการติดต่อแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่มีคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือกฎหมายกำหนด
“ข้อมูลของผู้ใช้จะได้รับการคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)“
7. การปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการ (Service Improvement and Development)
เว็บไซต์มีการปรับปรุงและพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ โดยมีการดำเนินการดังนี้
สำรวจความคิดเห็นของผู้ใช้ผ่านช่องทางการติดต่อ เช่น Live Chat และแบบสอบถาม
นำข้อเสนอแนะของผู้ใช้มาปรับปรุงระบบเกม ระบบธุรกรรม และการให้บริการ
พัฒนาช่องทางการติดต่อให้สะดวกยิ่งขึ้น เช่น การเพิ่มช่องทางติดต่อผ่านแอปพลิเคชัน และแพลตฟอร์มอื่น ๆ
“ทุกความคิดเห็นของผู้ใช้ จะถูกนำไปใช้ในการปรับปรุงระบบ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้บริการ“
เว็บไซต์มีนโยบายเกี่ยวกับการยุติการให้บริการ เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบ และป้องกันการกระทำที่ไม่เหมาะสมหรือขัดต่อเงื่อนไขการใช้งาน โดยเว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีหรือระงับการให้บริการ หากพบว่าผู้ใช้กระทำการที่ผิดกฎหมาย หรือมีพฤติกรรมที่ละเมิดข้อตกลงการใช้บริการที่กำหนดไว้ ดังนี้
1. กรณีที่เว็บไซต์สามารถยุติการให้บริการได้ทันที (Immediate Termination Rights)
เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการให้บริการ หรือปิดบัญชีผู้ใช้งานทันที โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากพบพฤติกรรมดังต่อไปนี้
การใช้บัญชีเพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงิน การพนันที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือกิจกรรมที่ขัดต่อกฎหมายในประเทศนั้น ๆ
การใช้โปรแกรมโกง (Hack) หรือบอท (Bot) เพื่อแทรกแซงระบบ หรือพยายามเจาะระบบเพื่อหวังผลประโยชน์ทางการเงิน
การปลอมแปลงข้อมูลส่วนตัว เช่น การใช้ชื่อผู้อื่น หรือการใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในระหว่างการลงทะเบียน
การพยายามฉ้อโกงเว็บไซต์ เช่น การฉ้อโกงในเกม การถอนเงินโดยใช้ช่องโหว่ของระบบ หรือการละเมิดโบนัส
การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่สร้างความเสียหาย ต่อเว็บไซต์ หรือผู้เล่นรายอื่น ๆ
“หากตรวจพบพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด เว็บไซต์มีสิทธิ์ดำเนินคดีทางกฎหมายตามสมควร“
2. ผลกระทบหลังจากการปิดบัญชีหรือระงับการให้บริการ (Effects of Termination)
หากบัญชีผู้ใช้ถูกปิดหรือระงับเนื่องจากการกระทำที่ผิดกฎหมาย หรือผิดเงื่อนไขการใช้บริการ เว็บไซต์มีสิทธิ์ดำเนินการดังต่อไปนี้
ยกเลิกยอดเงินคงเหลือในบัญชี – เว็บไซต์มีสิทธิ์ยกเลิกยอดเงินในบัญชีทันที หากพบว่าการได้รับยอดเงินนั้นมาจากการกระทำที่ผิดกฎ
ยกเลิกโบนัสและรางวัลทั้งหมด – เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัส รางวัล หรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ ที่ได้รับจากการกระทำที่ผิดเงื่อนไข
ยกเลิกการเดิมพันที่กำลังดำเนินการ – หากบัญชีถูกระงับในระหว่างการเดิมพัน เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันโดยไม่คืนเงิน
ตัดสิทธิ์การใช้งานในอนาคต – หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย เว็บไซต์มีสิทธิ์ปฏิเสธการลงทะเบียนใหม่ หรือการขอใช้บริการในอนาคต
“ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการยกเลิกบัญชี ผู้ใช้สามารถยื่นคำร้องเพื่อขอพิจารณาผ่านทีมงานได้ภายใน 30 วัน“
3. การยกเลิกบัญชีโดยผู้ใช้ (Voluntary Termination)
ผู้ใช้สามารถยกเลิกบัญชีการใช้งานได้ทุกเวลา โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เว็บไซต์กำหนด เช่น Live Chat, Line หรือ อีเมล โดยมีขั้นตอนดังนี้
ผู้ใช้ต้องแจ้งความประสงค์ในการยกเลิกบัญชี พร้อมระบุรายละเอียดที่จำเป็น เช่น ชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลที่ลงทะเบียน
ทีมงานจะทำการตรวจสอบข้อมูล และดำเนินการยกเลิกบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากได้รับคำร้องขอ
หากบัญชียังมียอดเงินคงเหลือ เว็บไซต์จะทำการคืนเงินไปยังช่องทางที่ผู้ใช้กำหนด ภายใน 3-5 วันทำการ
หากบัญชีมีประวัติการกระทำที่ผิดกฎ หรือมีข้อพิพาทระหว่างเว็บไซต์และผู้ใช้ เว็บไซต์มีสิทธิ์ปฏิเสธการคืนเงิน
“เมื่อทำการยกเลิกบัญชีเสร็จสิ้น ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย“
4. การคืนเงินในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิก (Refund After Termination)
เว็บไซต์มีนโยบายในการคืนเงินในกรณีที่บัญชีถูกปิดหรือลบบัญชีโดยผู้ใช้ ดังนี้
หากบัญชีถูกปิดโดยไม่ได้มีการละเมิดกฎ – เว็บไซต์จะคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีเต็มจำนวน ภายใน 3-5 วันทำการ
หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากละเมิดกฎ – เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน และมีสิทธิ์ริบยอดเงินทั้งหมดในบัญชี
หากบัญชีมีโบนัสหรือโปรโมชั่นค้างอยู่ – โบนัสที่ได้รับทั้งหมดจะถูกยกเลิก และไม่สามารถขอคืนได้
“การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ในการฝากเงินเท่านั้น“
5. ข้อสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชี (Disclaimer on Termination)
เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชี หรือยกเลิกการให้บริการโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากตรวจพบพฤติกรรมที่เข้าข่ายต่อไปนี้
การใช้หลายบัญชีในเวลาเดียวกัน เพื่อหวังผลประโยชน์จากโปรโมชั่น หรือโบนัสต่าง ๆ
การใช้บัญชีเพื่อฟอกเงิน หรือธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
การพยายามแทรกแซงหรือเจาะระบบเพื่อหวังผลประโยชน์
การกระทำที่ส่งผลกระทบต่อผู้เล่นคนอื่น หรือสร้างความเสียหายต่อระบบของเว็บไซต์
“หากเว็บไซต์ตรวจพบการกระทำที่เข้าข่ายละเมิดข้อตกลง เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีตามกฎหมาย“
6. นโยบายเกี่ยวกับการคืนเงินหลังจากการปิดบัญชี (Refund After Account Closure)
หากบัญชีถูกปิดโดยเว็บไซต์ และมียอดเงินคงเหลือในบัญชี เว็บไซต์จะดำเนินการคืนเงินดังนี้
เงินฝากที่ไม่ได้ใช้ในการเดิมพัน – จะถูกคืนเต็มจำนวนภายใน 3-5 วันทำการ
กำไรจากการเดิมพันที่ถูกต้อง – หากเป็นกำไรที่ได้รับจากการเล่นเกมอย่างถูกต้อง จะได้รับคืนเต็มจำนวน
ยอดเงินจากโบนัส – หากเป็นยอดเงินที่ได้รับจากโบนัส จะถูกยกเลิกทันที และไม่สามารถขอคืนได้
“การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ในการฝากเงินเท่านั้น และจะต้องดำเนินการภายใต้ชื่อบัญชีที่ตรงกับชื่อผู้ใช้“
เว็บไซต์มีนโยบายในการแก้ไขและปรับปรุงเงื่อนไขการให้บริการ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย ข้อบังคับ และแนวทางปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ทั้งนี้ เพื่อให้การใช้งานของผู้ใช้เป็นไปอย่างราบรื่นและได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดี โดยรายละเอียดของนโยบายเกี่ยวกับการแก้ไขและปรับปรุง มีดังต่อไปนี้
1. สิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย (Policy Modification Rights)
เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเพิ่มเติมเงื่อนไขและข้อตกลงต่าง ๆ ในการให้บริการ โดยมีรายละเอียดดังนี้
เว็บไซต์สามารถแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่เป็นการปรับปรุงตามกฎหมาย หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล
เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการให้บริการ รวมถึงอัตราการจ่ายเงิน โบนัส โปรโมชั่น หรือเงื่อนไขการใช้งานต่าง ๆ ได้ตลอดเวลา
การแก้ไขนโยบายจะมีผลบังคับใช้ทันที หลังจากมีการประกาศผ่านทางหน้าเว็บไซต์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่กำหนดไว้
“การเข้าใช้งานเว็บไซต์หลังจากมีการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบาย ถือว่าผู้ใช้ยอมรับในเงื่อนไขและข้อตกลงใหม่โดยอัตโนมัติ“
2. แนวทางในการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย (Notification of Policy Changes)
เมื่อมีการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบาย เว็บไซต์มีแนวทางในการแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ทราบ ดังนี้
แจ้งเตือนผ่านทางหน้าเว็บไซต์ – เว็บไซต์จะทำการประกาศรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก หรือในหน้าข่าวสารของเว็บไซต์
ส่งการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมล หรือข้อความ (SMS) – หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบต่อเงื่อนไขการใช้งานของผู้ใช้ เว็บไซต์จะส่งการแจ้งเตือนให้ทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
แจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน หรือช่องทางโซเชียลมีเดีย – หากมีการปรับปรุงที่สำคัญ เว็บไซต์จะทำการประกาศผ่านทาง Line, Facebook หรือช่องทางอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
“ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลข่าวสาร และรายละเอียดเงื่อนไขการให้บริการที่เปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์เป็นระยะ ๆ“
3. ระยะเวลาในการมีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่ (Effective Date of Policy Changes)
นโยบายที่มีการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ตามเงื่อนไขต่อไปนี้
หากเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขคำศัพท์ การอัปเดตรูปแบบการให้บริการ จะมีผลทันทีที่มีการประกาศบนเว็บไซต์
หากเป็นการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขสำคัญ เช่น การเปลี่ยนแปลงอัตราการจ่าย การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำธุรกรรม หรือข้อกำหนดในการถอนเงิน เว็บไซต์จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถทำการแจ้งปฏิเสธ หรือขอยกเลิกบัญชีการใช้งานได้ โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด
“หากผู้ใช้ยังคงเข้าใช้งานเว็บไซต์หลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับในเงื่อนไขและข้อตกลงที่แก้ไขใหม่โดยอัตโนมัติ“
4. สิทธิ์ในการคัดค้านหรือยกเลิกการใช้งาน (Right to Dispute or Terminate)
ในกรณีที่ผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงนโยบาย เว็บไซต์มีแนวทางในการดำเนินการดังนี้
ผู้ใช้สามารถยื่นคำร้องเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม หรือขอคำชี้แจงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านทางช่องทาง Live Chat, Line หรือ อีเมล
ผู้ใช้มีสิทธิ์ ยกเลิกการใช้งาน หรือปิดบัญชีได้ทันที หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายใหม่ โดยติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการภายใน 7 วัน หลังจากมีการเปลี่ยนแปลง
หากผู้ใช้มีการยกเลิกการใช้งานเนื่องจากนโยบายใหม่ เว็บไซต์จะทำการคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชี (ถ้ามี) ภายในระยะเวลา 3-5 วันทำการ
“หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้“
5. ผลกระทบของการไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่ (Consequences of Non-Acceptance)
หากผู้ใช้ไม่ยอมรับในเงื่อนไขใหม่ หรือไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ เว็บไซต์มีสิทธิ์ดำเนินการดังนี้
ระงับบัญชีการใช้งานชั่วคราว – หากผู้ใช้เพิกเฉยหรือไม่ยืนยันการยอมรับเงื่อนไข เว็บไซต์มีสิทธิ์ระงับบัญชีการใช้งาน
ยกเลิกสิทธิ์ในการเข้าถึงเว็บไซต์ – หากผู้ใช้ยังคงฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามนโยบาย เว็บไซต์มีสิทธิ์ยกเลิกสิทธิ์ในการเข้าถึงเว็บไซต์ได้ทันที
ยกเลิกโบนัสและรางวัลทั้งหมด – หากพบว่าผู้ใช้มีการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ หรือฝ่าฝืนนโยบายในส่วนของโบนัสและโปรโมชั่น เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด
“เว็บไซต์มีสิทธิ์ดำเนินการตามกฎหมาย หากพบว่าผู้ใช้มีการกระทำที่เป็นการหลีกเลี่ยงเงื่อนไขที่กำหนดไว้“
6. สรุปนโยบายการแก้ไขและปรับปรุงเงื่อนไขการให้บริการ
เว็บไซต์มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขนโยบายโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นไปตามกฎหมาย หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล ทั้งนี้ การเข้าใช้งานเว็บไซต์หลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าผู้ใช้ยอมรับในเงื่อนไขและข้อตกลงที่แก้ไขใหม่โดยอัตโนมัติ